1. Customer satisfaction measurement simplified :a step-by-step guide for ISO 9001:2000 certification
پدیدآورنده : Vavra, Terry G.
کتابخانه: کتابخانه مرکز پژوهش متالورژی رازی (تهران)
موضوع : Statistical methods ، Consumer satisfaction,، Questionnaires,Handbooks, manuals, etc ، ISO 1009 Standard
رده :
HF
5415
.
335
.
V378
2002
2. ISO 9001:2000 document development compliance manual
پدیدآورنده :
کتابخانه: كتابخانه مركزی و مركز اسناد دانشگاه مازندران (مازندران)
موضوع : ISO 9001 Standard ; Handbooks, manuals, etc. ;
